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市府在尋求業者承接的方式上是廣發公文邀請,當然業者可能會有更多的需
求,或對收益的評估不同,我們提供給業者的資訊是否可以透過 App 的資料,
針對申請路線做更多資訊的整合,也就假如民眾登入了 A 路線,從 A 點到 B
點的上下客站點,是否可更積極透過 App 來搜集更多大家的需求,並將完整
的需求提供給業者做專業路線評估,如此是否可以增加更多的誘因,像快捷
公車也是提供了很多誘因及整個收益評估,市府在這方面都會協助業者,是
否可以針對跳蛙公車來做這類的誘因提供與更多的支持,讓業者願意來推
進,以上是本席的建議。接著要來檢討剛剛提到的整個 App 介面問題,第一
點就是全部的路線都是透過創造或連署,都是從 App 來進行的,在出發站與
終點站的需求填表很容易,但搜尋不易,對於是否有重複的路線,或重複的
站點等等問題要如何來解決?既然這是北北基桃共同合作的一項計畫,基隆
市是否可以針對使用者的需求,或使用者的介面,來做一個上下客站點數據
的搜集與分析,也就是需求的搜集與分析,之後再交由專業業者進行評估及
路線劃設,才不會東一個、西一個,但都是安樂區到內湖的路線,卻沒辦法
來做整合。雖說跳蛙公車 App 是北北基桃合作的一項重要計畫,但目前連署
人其實要透過 App 自行搜尋路線其實很困難,或透過 App 宣傳本身正在募集
的路線,例如:希望更多人來連署路線這件事也很困難,這部分市府團隊在
協助宣傳或增加路線能見度上,是否有更多的執行,或是有更多支持的可能
性,例如:針對不同的路線在市府網站上做宣傳,針對民眾做更多的需求討
論與宣傳,以上也是本席的建議。總結來說,對於剛剛所提到的,整個在路
線上下客站點的搜集、資訊的搜集,建議改善 App 介面以符合民眾搜集資訊
之使用需求;是否可加強路線的宣傳機制,以目前 App 的現況,民眾很難分
享、宣傳及搜尋,針對這部分在使用者的介面上,市府是否可以在這項北北
基桃共同合作的計畫中來提出更多建議;再來就是處長談及的承接困難問
題,更完整的需求調查也許無法透過 App 目擊到,建議透過實際的問卷,或
市府投入交通的評估等資源來進行調查,並積極的協調誘因,將完整的需求
提供給業者,以利規劃一條可達成收益的路線,市政府更可以來支持路線,
一起創造更有彈性、更有能及時反應需求的路線,以上是本席針對交通處未
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