Page 245 - 基隆市議會-第20屆第4次定期會暨第10-12次臨時會議事錄

特種基金及身心障礙者就業基金，編列相關身心障礙者福利與就業服務預算8億2,708萬餘

元，提供生活補助、就業輔導及支應社工薪資等項目。經查基隆市身心障礙者110年底為
21,497人，112年底為21,647人，其中高齡身障者由9,628人增加至10,150人，占比由44.79％

提高至46.89％，相關身心障礙者福利與就業服務項目執行情形，核有下列事項：
1.提供身心障礙者就醫復康巴士接送服務，惟申請方式尚乏行動化服務，又服務人數占

比低，有待研謀多元預約方式及提升服務量能：社會處經管復康巴士 30 輛，110 至 112 年服
務次數介於 18,314 趟次至 18,930 趟次間，依基隆市復康巴士服務辦法規定，優先提供領有

身心障礙證明，且需乘坐輪椅之中重度及多重肢體障礙者，就醫及復健接送服務，並採無償
方式提供交通服務。經查現行復康巴士申請作業流程，係由民眾以臨櫃、電話、傳真或電子
郵件於搭乘前一週提出申請，再辦理資格審核與排定服務班表，並將處理結果以電話通知申

請民眾，相關處理程序仍採紙本或需民眾親洽等傳統模式，尚未提供網路或線上等行動化服

務，又雖將相關服務辦法、申請文件及注意事項等公告於社會處網站，惟有關復康巴士調派
狀況，尚可提供服務時段或共乘資訊則未有揭露，資訊未臻透明公開。復據衛生福利部 111
年 11 月 2 日召開之身心障礙者復康巴
圖 5 基隆市復康巴士服務概況
士服務業務聯繫會報，已請各地方政府
車輛數 駕駛人數 服務趟次
增加網路、APP或LINE等多元方式提供 輛、人 年度 趟

民眾預約訂車服務，再以臺北市、高雄 35 19,200
30 30 30
市、新竹市及花蓮縣等 16 個市縣政府 30 19,000
25 18,930 18,800
均設有復康巴士網路訂位系統，社會處 18,502
20 18 18,600
相關辦理方式尚待檢討強化；再查復康
15 13 18,400
巴士 112 年底駕駛人數 12 人，僅為 110 12
10 18,314 18,200
年底 18 人之 66.67％（圖 5），主要係
5 18,000
退離後未能即時補足缺額，影響服務量
0 17,800 0
能，致 112 年服務人數僅 208 人，占全 110 111 112 年度

註：1.基隆市110至111年度受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)
市身心障礙者 21,647 人之 0.96％，又 疫情影響，服務趟次減少。
2.資料來源：整理自基隆市政府社會處提供資料。
其他市縣復康巴士服務對象，尚包含植

物人、中度以下肢體障礙者（撐雙拐或乘坐輪椅）、重度以上視覺障礙者，有待研議擴大服

務對象之可行性。以上，經函請市政府研議提供民眾多元預約方式及擴大服務範圍之可行
性，並儘速補足駕駛人力缺額，提升復康巴士服務量能，以建構身心障礙者友善運輸環境。

據復：刻正修訂復康巴士服務辦法，將放寬服務對象至全體身心障礙者，並縮短申請天數、

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