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現在我要請教社會處，時間實在不夠，有關我們現在去看病之後，回來會有
需要輔具的問題，現在在長照 2.0 的部分也有針對一些輔具的補助，目前的
流程我知道是很麻煩，要申請下來，我常常也幫人家辦，一下子要醫生證明，
一下子要輔具中心確認之後再送到區公所，區公所再送審核過了以後出來補
助，錢到底通不通過，通過了再匯到戶頭，這整個下來差不多要二、三個月，
我有給處長一個資料，是針對現在申請輔具的部分有做一個連結，跟醫院、
跟輔具中心然後跟我們區公所做個連結，針對這問題我給你的資料，你有什
麼想法請報告一下。
社會處吳處長挺鋒：
好，非常謝謝連議員的指教，目前在整個輔助的補助跟核銷的部分，的確如
您所說的比較麻煩，比較不便民，簡單講的話是民眾必須先去購買，購買完
之後再去走行政流程，最後才能夠拿到補助款，這個對於經濟負擔較重的民
眾來講，他先拿一筆錢出來當然是會比較有阻礙，新北市目前做了一個改
革，這個改革簡單講就是民眾先去跟廠商購買，廠商再跟政府請款，我想簡
化大概就是這個樣子，對民眾負擔比較輕，而且他的便民措施也比較高。事
實上，我們也在往這個方向來研擬，研擬的原因主要還是剛剛談到的這個東
西，整個需求是大的，那這個需求大如果能夠便民是更好。
因為過去的核銷制度是這樣子，他必須去動到核銷的作業辦法，所以這是第
一關。第二關的話，必須是全國連動，目前很多縣市大概跟我們的作法是一
模一樣，所以衛福部也在考量這個問題，這個東西會有一個系統，因為涉及
到輔具的總類和輔具補助的金額，衛福部會全國統計，在這個情形之下，衛
福部會在系統做一個修改，我所知道大概是 8 月份，所以在 8 月份之前，我
們會先做核銷作業辦法修改的準備，接著再去接軌衛福部的系統。再來的
話，我想這個會慢慢的往你期待的方向去走，以上說明。
連議員恩典：
好，謝謝處長，我想這些輔具對現代人非常需要的，其實在這裡給處長建議，
我們基隆的輔具中心你們在管理上要再去研究一下，看是不是可以多找一些
志工去幫你們做一些修護，因為我的服務處也常常有很多輔具來，需要的人
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